Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
- Bonustoiminnot ja Palkitsemisohjelma
- Maksutavat ja Kotiutuskäytännöt
- Suojaus ja Säänteleminen
- Asiakastuki ja Kommunikointi
Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Spingrande-alusta mahdollistaa pelaajillemme vaikuttavan valikoiman laadukkaita kasinopelejä, mitkä on koottu yhdessä toimialan johtavien pelinkehittäjien kanssa. Pelisivustomme esittää yli 2000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, joka takaa jokaiselle pelaajalle sopivan valinnalta huolimatta mieltymyksistä tai pelikokemuksesta.
Olemme solmineet yhteistyötä näiden tunnettujen toimittajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming kanssa. Tällainen kumppanuusverkosto sallii sen että, että voimme esittää tasaisesti tuoreita uutuuksia ja ainutlaatuisia pelejä, jotka mahdollisesti eivät välttämättä ole suoraan ole tarjolla kilpailevilla alustoilla. Pelivalikoimamme uusitaan joka viikko uusilla nimikkeillä.
| Hedelmäpelit | 1600+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livekasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Kasinoklassikot | 150+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Live-pelien Erityistoiminnot
Reaaliaikainen kasinoalueemme edustaa edistynyttä tekniikkaa kasino-alalla. Käytämme teräväpiirtoisia videostriimejä ja varmistamme suoran yhteydenpidon ammattitaitoisten krupieerien kanssa. Asiakkaat voivat kokea vanhoista kasinopeleistä kuten blackjackista, ruletista ja baccaratista kuin myös ainutlaatuisempien vaihtoehtojen kuten Dream Catcher ja Monopoly Live parissa.
Bonustoiminnot ja Palkkiojärjestelmä
Olemme tähän mennessä rakentaneet monipuolisen bonusmallin, mikä palkitsee sekä aloittelevia kuin pysyviä pelaajia. spingrande.fi ohjelmamme perustuu läpinäkyvyyteen ja oikeudenmukaisuuteen, mikä ilmenee selkeissä panostusvaatimuksissa ja lukuisissa kampanjoissa.
Liittymisbonuksemme on kehitetty antamaan uusille pelaajille vankka startti pelaamiseensa. Tämän ohella tuomme jatkuvia joka viikko tulevia kampanjoita, jotka aina sisältävät ilmaiskierroksia, talletusbonuksia ja käteispalautuksia. Uskollisuusohjelmamme koostuu viiteen erilliseen tasoon, joista kukin kullakin avaa tuoreita etuja ja ainutlaatuisia palkintoja.
Bonusvaatimusten Avoimuus
- Panostusvaatimukset vaihtelevat 25-40-kertaiseen bonusmäärään perustuen kampanjasta
- Enimmäispanokset bonuskierrosten kuluessa on rajattu 5 euroon pyöräytystä per
- Koko bonukset ovat voimassa 30 päivää käyttöönotosta lähtien
- Ilmaiskierrokset myönnetään itsestään 24 tunnin sisällä talletuksesta
- Takaisinmaksuprosentti lisääntyy asteittain VIP-tasojen mukaisesti 5%:sta 25%:iin
| Pronssi-taso | 0-999 | 5% | Viikottaiset tarjoukset |
| Hopea-taso | 1000-4999 | 10% | Ripeämmät kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 15% | Henkilökohtainen asiakaspalvelu |
| Platina-taso | 15000-49999 | 20% | Ainutlaatuiset kilpailut |
| Timantti | 50000+ | 25% | Mukautetut bonukset ja lahjat |
Maksutavat ja Nostokäytännöt
Spingrande-kasino mahdollistaa monipuolista joukkoa maksutapoja turvatakseen, että kukin käyttäjä löytää itselleen parhaiten oikean tavan hoitaa varojaan. Me käsittelemme siirrot suoraan, ja rahansiirrot käsitellään tehokkaasti kiireellisesti teollisuuden tasoihin nähden.
Me hyväksymme kaikkien yleisimmät maksukortti- ja pankkikortit, sähköiset lompakot esimerkiksi Skrill ja Neteller, tilisiirrot että nykyaikaiset maksuvaihtoehdot sisältäen Trustly ja MuchBetter. Verified by Visa -teknologia ja Mastercard SecureCode -järjestelmät varmistavat turvallisen maksutapahtuman jokaisessa tapauksessa. On varmennettu asia, että Trustly-järjestelmän välityksellä tehdyt siirrot hoidetaan Suomen alueella yleensä 15 minuutissa, joka saa kyseisen palvelun yhden kiireellisimmistä menetelmistä.
Kotiutusprosessin Kohdat
- Kirjaudu sisään tilillesi ja navigoi maksusivulle valitaksesi haluamasi rahamäärän
- Vahvista identiteettisi ensimmäisen siirron yhteydessä antamalla asianmukaiset dokumentit
- Määrittele haluamasi maksutapa saatavilla valittavista tavoista
- Odota asiakkaana 24-72 h käsittelyaikaa sen mukaan VIP-tasostasi
- Ota vastaan varat määrittämääsi maksutapaan prosessointiajan perusteella
- Platina- ja Timantti-tason käyttäjät saavat pikaprioriteettikäsittelystä vain alle 12 tunnin sisällä
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamallimme nojautuu vaativaan valvontaan ja vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen sääntöihin. Olemme saaneet laillisen peliluvan Maltan tasavallan pelilupavirastolta (MGA), mikä on yksi maailman arvostetuimmista lisensoijista EU-alueella. Tämä sertifikaatti asettaa toimintamme noudata tiukkoja tietoturva- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa liiketoiminnassamme.
Hyödynnämme 256-bittisen tason SSL-salaustekniikkaa turvataksemme jokaisen pelaajien ja tietojärjestelmiemme välillä siirtyvän tiedon. Kaikkinainen kasinopelimme tarkistavat toistuvasti ulkopuoliset kolmannet tarkastajat kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs vahvistaakseen RNG:n tarkkuuden ja pelien reiluuden.
Vastuullisen Pelaamistoiminnan Työkalut
Spingrande-alusta on sitoutunut vahvistamaan turvallista peliympäristöä mahdollistamalla kattavan joukon työkaluja, joiden avulla asiakkaat kykenevät kontrolloida pelaamistaan. Nämä käsittävät talletusrajat 24 tunnin, seitsemän päivän ja kuukausitasolla, tappiomaksimit, sessiokellot että väliaikaisen tai lopullisen itsesulkumahdollisuuden. Asiakkaat kykenevät aktivoida kyseiset asetukset minä hetkenä tahansa käyttäjätilinsä asetusosiosta ilman asiakaspalvelun tukea.
Asiakastuki ja Yhteydenotot
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina aikoina kaikki vuorokausi vuodessa tarjoten apua suomen kielellä. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä voivat hoitamaan erilaisia pyyntöjä tekniikan pulmista maksuasioihin ja kasinosäännöksiin.
Esitämme useita yhteydenottotapoja helpottamiseksi perusteella. Suora keskustelu on kiirellinen menetelmä suoraan avustukseen, keskimääräinen reagointiaika on vain alle kaksi minuutin. Email-tuki käsittelee kysymyksiin 4-6 tunnin kuluessa, ja asiakaspuhelimemme on avoinna työpäivinä klo kahdeksan ja kahdenkymmenen välillä. Lisäksi tarjoamme monipuolista FAQ-sivustoa, millä alueella vastataan yleisimmät kysymykset ja ongelmatilanteet selkeillä ohjeilla.
Spingrande panostaa tasaisesti palveluidensa parantamiseen havainnoiden asiakkaiden kommentteja ja tekemällä päivityksiä säännöllisesti. Kasinokokemus perustuu luottamukselle, avoimuuteen ja erinomaiselle asiakaspalvelulle, minkä takia haluamme menemään yli odotuksesi kaikkialla yhteydenottomme.