Innholdsfortegnelse
- Velkommen til TonySpin
- Spillutvalg og Programvare
- Bonuser og Kampanjer
- Betalingsløsninger
- Mobilopplevelse
- Kundesupport
Velkomst til TonySpin
På Casino Tony Spin har vi utviklet et spillplattform der forener nyeste systemløsning med et stort sortiment av spill. Vår lisens av Curacao eGaming garanterer at alle spillere får et beskyttet og regulert spillopplevelse. Siden oppstart hadde vårt team fokusert på til å tilby nordiske spillere en plattform der dekker deres spesifikke krav og ønsker.
Vår casino opererer under strenge sikkerhetsprotokoller med 128-bit SSL-kryptering, som står for den samme standarden mange finansinstitusjoner bruker for og sikre brukerdata. Det betyr at samtlige transaksjoner og data håndteres med høyeste sikkerhet. Vårt team behandler personvern på alvor og etterfølger GDPR-retningslinjene for og garantere at spillernes data håndteres forsvarlig.
Spillkatalog samt Programvare
Spillbiblioteket vår inneholder over tre tusen forskjellige titler fra ledende spillutviklere i industrien. Vi jobber med mer end 40 spillutviklere for å sikre et variert samt kvalitetsfylt tilbud. Per måned tilføyer vårt team til nye spill, sånn at spillerne hele tiden har noe nytt til å oppdage.
| Spilleautomater | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpotspill | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Bordspill | 120+ | Yggdrasil, Quickspin | 96-98% |
Direktesendt Casino-opplevelsen
Vår live casino drives av Evolution Gaming, som er verdens ledende tilbyder av live dealer-spill. Dette samarbeidet ble opprettet bygget rundt selskapets dokumenterte markedsposisjon – Evolution Gaming hadde vunnet EGR Business-to-Business Awards for Live Kasino Leverandør of året Year elleve ganger på hverandre fra 2010 til 2020, noe som bekrefter deres rolle som industriens topp én leverandør.
På live-seksjonen finner brukere alt mellom tradisjonelle spillebord som tjueen og rulett til moderne gameshows slik som Crazy Time og Monopoly Live. Alle sendinger streames i HD-kvalitet sammen med erfarne dealere som taler mange språk, inkludert norsk ved enkelte spillebord.
Bonuser og Kampanjer
Bonussystemet vår er utviklet for å tilby verdi gjennom hele spillerreisen. Vi tilbyr ulike varianter tilbud som passer forskjellige spillepreferanser og ønsker.
- Velkomstpakke spredt på de første innskuddene med innskuddsbonus samt freespins
- Ukentlig reload-bonuser til aktive spillere hver mnd
- Cashback-program som gir tilbake et prosentandel av tap
- VIP-program med fem nivåer samt unike benefits
- Turnering med premiepotter hver helg
- Lojalitetspoeng som går å konverteres til ekte kroner
Omsettingskrav og Vilkår
Alle tilbud hos oss kommer sammen med transparente vilkår. Standardomsettingskravet er 35 ganger bonusbeløpet, der ligger på bransjegjennomsnittet. Spillere har 30 dager på rådighet for å fullføre omsettingskravene, og vårt team viser hele tiden tydelig progresjon i kontosiden.
| Velkomstbonus | 5000 NOK | 35x | 30 dager |
| Reload-bonus | 2000 NOK | 35x | 21 dager |
| Gratisspinn | 200 spinn | 40x gevinst | 7 dager |
| Cashback | 10% tilbake | 1x | 14 dager |
Betalingsløsninger
Vi aksepterer et bredt spekter av betalingsalternativer utviklet for det skandinaviske markedet. Alle overføringer håndteres gjennom sikrede kanaler, og vi samarbeider kun med anerkjente betalingsleverandører.
- E-lommebøker: Skrill, Neteller og MuchBetter gir øyeblikkelige innskudd og raske uttak, typisk behandlet i løpet av 24 timer
- Bankkort: Visa samt Mastercard godtas for innskudd, med behandlingstid på 1-3 virkedager på utbetalinger
- Banktransfer: Direkteoverførsel overføringer for brukere som foretrekker konvensjonelle metoder, prosessert i løpet av tre til fem hverdager
- Kryptovaluta: Bitcoin og Ethereum for private overføringer inkludert reduserte gebyrer samt hurtig behandling
- Prepaid kort: Paysafecard til spillere som ønsker å styre budsjettet uten å og dele bankinformasjon
Utbetalingsprosess
Uttaksforespørsler håndteres manuelt av vår økonomiavdeling for og sikre høyeste sikkerhet. Første utbetaling forutsetter kontoverifisering gjennom innsending med ID-dokumentasjon samt adressebevis. Etter vellykket verifisering behandles etterfølgende uttak raskere, spesielt for e-lommebøker som ofte behandles identisk dag.
Mobilopplevelse
Vår mobile løsning står bygget med HTML5-teknologi der garanterer problemfri funksjonalitet på samtlige enheter. Over 70% av våre spillere bruker mobile enheter, og vi hadde av den grunn satset på mobilopplevelsen sterkt. Spillerne behøver ikke laste download noen app – browseren gir full tilgang til samtlige funksjoner.
Den mobilbaserte versjonen inkluderer alle spillene fra pc-versjonen, og interfacet står optimalisert for touchskjermer. Navigeringen står som intuitiv inkludert hurtigmenyer som tilbyr rask tilgang til foretrukne spill, tilbud samt brukerinfo. Spillene lastes raskt til og med ved langsommere mobilnett, takket være effektiv komprimeringsteknologi.
Kundesupport
Supportteamet vårt er tilgjengelig via direktesent chat døgnet rundt, hele uka. Vi gir også e-poststøtte inkludert gjennomsnittlig responstid under inntil fire timer. Kundeserviceagentene våre er trent for å håndtere alt fra teknologiske utfordringer til spørsmål om tilbud og utbetalinger.
Til norske spillere hadde vi ansatt norsktalende supportmedarbeidere som kjenner til lokale betalingsløsninger og regulatoriske forhold. I dette finnes vårt team en utfyllende FAQ-seksjon som inneholder de hyppigst stilte spørsmålene, strukturert i kategorier for enkel navigering. Spillere har mulighet til å dessuten nå oss gjennom et henvendelsesform på websiden for mindre presserende henvendelser.
Vårt ansvarlige spillsystem tillater spillere sette innskuddsgrenser, tapsgrenser samt sesjonstider direkte gjennom brukerområdet. Vi tilbyr også selvekskluderingsalternativer for de som trenger en pause, samt linker til hjelpeorganisasjoner som hjelper med spillproblematikk.